ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Les produits Atelier Arborescence doivent être retournés dans un état neuf et en parfaite condition. 

Les produits  Atelier Arborescence personnalisés ne peuvent être retournés à  Atelier Arborescence pour échange ou remboursement. 

Veuillez également retourner la boîte Atelier Arborescence ou l'emballage de livraison d'origine avec tous ses accessoires, le Manuel du produit, le Certificat d'authenticité, le cas échéant, ainsi que tous les autres documents, avec tous les éléments de protection en place et les étiquettes et autocollants attachés aux produits. Le non-respect de ces consignes autorisera  Atelier Arborescence à refuser les produits retournés par le Destinataire du cadeau. 

Tous les retours seront soumis par  Atelier Arborescence  à un Contrôle de qualité (CQ) rigoureux afin de s'assurer de la conformité du produit retourné aux exigences de qualité. 
Si le produit retourné satisfait au Contrôle de qualité, Atelier Arborescence procédera au remboursement ou à l'échange applicable
Les produits ayant été achetés sur le Site web doivent être retournés à l'adresse suivante :

Atelier Arborescence, 6 Place Rampon, 07270 Lamastre, France.
Les produits n'ayant pas été achetés sur le Site web NE doivent PAS être retournés à la boutique en ligne Atelier Arborescence.

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